amazing
۰۰
روز
۰۰
ساعت
۰۰
دقیقه
۰۰
ثانیه

نظر مشتریان

سیار خوب و صدای عالی و با کیفیت هستش درکنارش بسیار زیبا با رقص نور ملایم چشم نواز خیلی زیبا و عالی هستش

زهرا عباسیاسپیکر بلوتوثی چراغ‌دار

سلام، قمقمه به دستمون رسید؛ طراحی فوق‌العاده زیبا و دلنشینی داره و دخترم خیلی دوستش داره. ارسالش هم واقعاً سریع و به‌موقع بود، ممنون از خدمات خوبتون.

خانم شیرین محمدیقمقمه کودک طرح استیچ

از سرعت ارسال و پیگیری دقیق فروشگاه خیلی راضی هستم. ماگ فوق‌العاده باکیفیت و دقیقاً همون چیزیه که می‌خواستم.

خانم آناهیتا رحمیتراول ماگ SMEG‑648 (Wall Mug)

سلام، بسته امروز به دستم رسید. کیفیت محصول عالیه و از خریدم کاملاً راضی هستم. سپاسگزارم.

خانم زهرا سوداگریتراول ماگ وکیوم XINZHOU

سلام وقت بخیر. محصول دقیقاً مطابق تصاویر به‌دست من رسید. کیفیت اتصالات و میله‌های پلاستیکی بسیار رضایت‌بخش است و برای استفاده کودکان کاملاً ایمن و مناسب می‌باشد.

خانم نجمه حق بینچادر بازی کودک طرح کرومی

سوالات پرتکرار

روش‌های پرداخت در فروشگاه چگونه است؟

پرداخت سفارش‌ها به دو صورت نقدی و اعتباری امکان‌پذیر است. پرداخت اعتباری از طریق درگاه‌های ترب‌پی، دیجی‌پی و اسنپ‌پی انجام می‌شود.

آیا امکان خرید اعتباری قسطی یا پرداخت با کیف پول وجود دارد؟

بله، در صورتی که درگاه‌های ترب‌پی، دیجی‌پی یا اسنپ‌پی این امکان را برای حساب کاربری شما فعال کرده باشند، می‌توانید از گزینه‌های اعتباری یا کیف پول نیز استفاده کنید.

ارسال سفارش‌ها با چه روشی انجام می‌شود؟

تمامی ارسال‌ها به صورت پس‌کرایه و از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل ماهِکس یا تیپاکس انجام می‌شود. هزینه ارسال هنگام تحویل از مشتری دریافت می‌گردد.

ارسال سفارش چقدر زمان می‌برد؟

معمولا سفارش‌ها پس از تکمیل پردازش، در اولین روز کاری تحویل شرکت حمل‌ونقل شده و زمان دقیق تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری و شرکت انتخابی (ماهکس یا تیپاکس) متفاوت است.

آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

بله، اما شرایط متفاوت است:
* در صورت معیوب بودن کالا: ابتدا امکان تعویض وجود دارد و در صورت عدم موجودی، کالا مرجوع و وجه عودت داده می‌شود.
* مرجوعی به دلیل عدم رضایت یا سلیقه‌ای: فقط در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا کاملاً در وضعیت اولیه، پلمپ و استفاده‌نشده باشد.

اگر محصولی آسیب‌دیده به دستم برسد، باید چه کاری انجام دهم؟

لطفاً بلافاصله پس از دریافت، تصاویر محصول و بسته‌بندی را برای پشتیبانی ارسال کنید تا فرآیند بررسی و تعویض یا مرجوعی برای شما انجام شود.

آیا هزینه مرجوعی بر عهده مشتری است؟

در صورت معیوب بودن محصول، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه است. اما در مرجوعی سلیقه‌ای هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده مشتری خواهد بود.